Mes resultats
Notre defi
Initialement, Bumble etait une app de rencontre. Un flux naturel de telechargements ainsi que telechargements repetes etait normal puisque les representants telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient achete quelqu’un qu’ils aimaient bien. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (pour des amis) et Bumble Bizz (pour le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter sa visibilite dans l’App Store.
Apple Search Ads reste notre principale plateforme de reacquisition et nous permettra de retrouver 1 grand nombre d’anciens utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.
directeur du marketing numerique chez Bumble
L’alternative
Trouver des petits mots-cles pour des nouveaux marches grace a Search Match.
Lors de le lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de son nouveau public. Pour tomber sur de nouveaux mots-cles qui donnent d’excellents resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe automatiquement une publicite a des recherches pertinentes. Concernant plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, tels que le sexe, la tranche d’age et le lieu.
« Creer des campagnes de reperee adaptees a multiples publics a ete une strategie gagnante pour Bumble dans tous les marches. Nous avons ete i mi?me d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent les meilleurs resultats selon le lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous permet d’obtenir des precisions detaillees que nous pouvons utiliser Afin de optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing virtuel.
Optimiser les performances avec des annonces plus variees.
Bumble a utilise les Creative Sets pour optimiser la pertinence de ses publicites avec pays. Grace aux Creative Sets, Bumble a ete en mesure de creer differentes publicites avec des captures d’ecran ou des apercus de leur page de produit de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a qui correspond en consequence sa composition publicitaire pour la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences bien precis en fonction de un sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.
« Grace a toutes les Creative Sets, nous pouvons sublimer davantage de caracteristiques de des services dans des creations et presenter differentes images a multiples publics. Nous avons rapidement constate que les differents segments d’audience reagissent fort differemment. Cela s’est avere inestimable, notamment i propos des nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.
Presenter de nouvelles fonctionnalites aux anciens clients.
Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app est prioritaire majeure pour l’equipe et constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement meilleurs sites de rencontres pour fesser comprenaient des groupes de publicites structures par themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances relativement aux utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.
« Notre entreprise a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. La possibilite d’axer les campagnes Apple Search Ads i propos des anciens utilisateurs et utilisatrices et de beneficier d’une visibilite reelle i propos des retelechargements fait toute la difference. Dans les faits, Apple Search Ads est notre principale plateforme de reacquisition, cela nous permet de fideliser a bon prix un large panel d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.
L’entreprise en bref