Marktwachter Digitale Erde dokumentiert intransparente Preise und Bauernfangerei mit Coin-Modellen bei Live-Cam-Chats
Das Marktwachter-Team der Verbraucherzentrale Bayern hat Verbraucher zu ihren Problemen beim Online-Dating befragt. Die Nutzer bemangelten bei den durch jedermann genannten Portalen, dass sie keineswegs ausreichend uber anfallende Kosten informiert wurden. Fort gaben Diese an, dass Probeabos sich uberraschend in regulare Mitgliedschaften verarbeiten und Anbieter au?erordentlichen Wertersatz beim Widerruf fordern.
Die Marktwachter hatten national Computer-Nutzer von Online-Dating-Portalen zu deren Geschaftspraktiken befragt. Hierzu wurden Verbraucher interviewt, die sich wegen Problemen bei der Partnersuche im z in ihrer Verbraucherzentrale Rat geben lie?en. Bei der Auswertung der Interviews stellten die Markwachterexperten steif, dass den befragten Verbrauchern insbesondere die Preisgestaltung Schwierigkeiten bereitet.
Tatjana Stiel, Juristin bei der Verbraucherzentrale Bayern, sagt „Es ist und bleibt Der gro?es Schererei, dass Verbraucher beim Online-Dating von hohen Unkosten uberrascht werden. Viele der von den Verbrauchern genannten Portale geben Preise auf keinen fall in der Tat an oder aber gestalten ihre Hinweise zum Wertersatz gar nicht transparent“.
Bei den Befragten wird daruber hinauf kritisiert, dass sich Probeabos nach Verlauf des Testzeitraums selbstandig in langfristige Vertrage verarbeiten, abzuglich dass dies zuvor ausreichend gekennzeich combat. Diese Vertrage seien dann mit regelma?igen Spesen verbunden.
Preise erst nach Einschreibung offensichtlich
Weiterer Anlass zur Klage war, dass die Preise fur Mitgliedschaften bei Dating-Portalen erst nach einer Registration sichtbar werden. Eine Zusatzrecherche des Marktwachter-Teams bestatigt dies 25 der 26 von Verbrauchern genannten Portale darbieten abzuglich Registrierung keinen Abruf in die Aufwand je die Mitgliedschaft. Continue reading