J’ai mentalite d’un groupe est une force puissante.
Notre ressenti d’un des membres peut totalement en bouleverser la dynamique. Faites en manii?re que votre equipe est productive en surveillant ces quatre signaux d’alarme.
Pourquoi diverses sessions de brainstorming sont-elles tres productives aussi que d’autres tombent completement a plat ?
Nicole Lipkin, psychologue clinicienne, explique dans son livre “What Keeps Leaders Up At Night” que tout depend de la conformite au groupe. Si les managers seront capables de maintenir une culture saine et positive au sein de un organisation, ce qui pourra deboucher dans des resultats formidables. Di?s que, au contraire, une dynamique de groupe s’avere contre-productive, il va etre difficile de remettre l’equipe sur la bonne voie.
“Les managers qui s’apercoivent que la productivite de la equipe se degrade doivent intervenir immediatement”, ecrit l’experte. Malheureusement, “il arrive souvent que le manager ne se rende gui?re compte du probleme etant donne qu’il semble s’i?tre lui aussi conforme au groupe.”
Voici, en fonction de Nicole Lipkin, les quatre facteurs qui impactent la conformite au groupe.
1. La concurrence devient trop serieuse
Notre concurrence entre collegues contribue a un environnement d’embauche sain. Un trop grand esprit de competition, en revanche, pourra creer des alliances rivales au sein de l’organisation et envenimer l’atmosphi?re d’embauche.
L’esprit de competition ne doit jamais i?tre trop envahissant. © alphaspirit – Fotolia
Nicole Lipkin appelle cela la mentalite “eux contre nous”, qui voit le jour lorsque les gens se sentent tellement a l’ecart des autres membres de l’equipe qu’ils se sentent exclus du groupe. Notre concurrence apparait naturellement lorsque l’organisation est rencontres pour ethnique divisee en plusieurs equipes ou services car les gens essayent presque systematiquement d'”ameliorer le statut du groupe auquel ils appartiennent”. Cependant, une telle maniere de affirmer ne doit pas etre poussee a l’extreme, au point que les individus des differents groupes aient l’impression de ne plus travailler en vue du meme objectif.
Quand ce qui te prend trop d’ampleur, nos managers doivent mettre fin a votre esprit de competition en reorganisant des groupes et deplacant la plupart personnes d’un groupe a un autre. Ils ont la possibilite de egalement imaginer 1 projet qui necessite que tous les employes travaillent en commun Dans l’optique de promouvoir la “collaboration intergroupes.”
2. Il existe une trop grande loyaute envers un groupe en particulier
Les managers devraient faire attention a la conformite au groupe “extreme” puisque celle-ci fait arpenter le risque “d’etouffer la creativite, l’innovation, la pensee critique, la prise de decision et J’ai resolution de problemes,” ecrit Lipkin.
C’est cela se passe lorsque les gens eprouvent tellement de loyaute a l’egard tout d’un groupe de l’attention en particulier qu’ils fermeront les yeux sur toutes les fautes de celui-ci par peur d’etre desapprouve.
Nicole Lipkin precise que les managers peuvent prevenir une telle trop grosse conformite au groupe en etablissant une “regle des alternatives”, qui autorise 1 large panel de personnes a intervenir lors des prises de decision ou d’la realisation d’une tache donnee. De cette maniere, les employes n’auront plus l’impression de devoir se conformer au groupe ou de risquer de devenir desapprouve avec les autres.
3. L’effort individuel n’est jamais reconnu
Selon la psychologue, lorsque les efforts individuels ne sont gui?re reconnus, on assiste a un phenomene de “paresse sociale”, terme utilise Afin de decrire des efforts reduits fournis par des individus lorsqu’ils travaillent en groupe. Generalement, la paresse sociale voit le jour car l’individu crois que ses efforts ne sont pas reconnus ou qu’ils ne changeront pas grand-chose au resultat final.
Comment les managers peuvent-ils y remedier ? Nicole Lipkin affirme qu’il s’agit juste de apporter l’impression a toutes les employes qu’ils possedent une partie de l’entreprise.
Veillez a votre que les membres de l’equipe ne se sentent pas exclus de l’effort de groupe. © DURIS Guillaume – Fotolia
“Si vous estimez que votre dur labeur debouchera sur un resultat positif (prime, reconnaissance, fierte) pour vous et les autres membres, vous ferez tout ce que vous pouvez Afin de atteindre votre objectif, ecrit-elle. Si, en revanche, vous pensez que ce bricolage ne constituera qu’un sixieme du resultat souhaite, qu’il passera inapercu ou que celui-ci remplira un objectif d’equipe en apparence absurde, vous vous appliquerez moins et pencherez par la paresse sociale.”
4. L’un des membres a une attitude negative
“Sur la zone d’embauche, l’humeur des employes a un impact considerable concernant la prise de decision, la resolution des problemes, l’attention et Notre concentration, les interactions interpersonnelles, nos performances, la productivite ainsi que la culture de l’entreprise dans le ensemble,” souligne l’experte.
Mes managers doivent faire reellement attention aux emotions qu’ils laissent transparaitre car celles-ci ont le potentiel de demoraliser l’equipe toute entiere.
Nicole Lipkin suggere de surveiller De quelle fai§on votre humeur et ce comportement non-verbal affecte nos gens qui vous entourent. Vous devriez egalement relire avec bon nombre d’attention chaque mail, message instantane ou SMS avant de l’envoyer a un collegue ou a un la associe.
“Mes variations emotionnelles que l’on observe dans n’importe quel groupe pourront bien autant avoir des effets positifs que des effets negatifs”, conclut Nicole Lipkin.
Article de Vivian Giang. Traduction via Josephine Dennery, JDN.